Pengambilan Keputusan

Pengambilan Keputusan

                                a.    definisi

Definisi pengambilan keputusan telah dikemukakan oleh banyak ahli, diantaranya adalah Terry (1989), mengemukakan bawa pengambilan keputusan adalah sebagai pemilihan yang didasarkan kriteria tertentu atas dua atau lebih alternatif yang mungkin (Feriyanto & Triana 2015).

Pengambilan keputusan sebagai suatu proses rasional dan ahli lain mengacu pada model ‘inkremental’ atau tambahan yang menggambarkan suatu proses dimana para pengambil keputusan  bergulat untuk menanggapi pengaruh politik, serta upaya pihak lain untuk menyatukan kedua pandangan (Walt & Gilson 1994). Penggunaan sistem untuk pengambilan keputusan dikenal dengan istilah Decision Support System yaitu menurut Little (1970) sebagai model aturan berbasis prosedur untuk pengolahan data dan penilaian untuk membantu manajer dalam pengambilan keputusan (Turban et al. 2005)

Pengambilan keputusan (decision making) adalah melakukan penilaian dan menjatuhkan pilihan. Pengambilan keputusan dibutuhkan ketika kita memiliki masalah yang harus diselesaikan dengan memuaskan. Situasi tersebut yang menjadi masukan pertama dalam pembuatan keputusan (Feriyanto & Triana 2015)

                        b.    Dasar pengambilan keputusan

Menurut George T. Terry, dasar-dasar pengambilan keputusan adalah:

1)     Intuisi

Suatu proses bawah sadar atau tidak sadar yang timbul atau tercipta akibat pengalaman yang terseleksi.

2)     Pengalaman

Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi pengetahuan praktis.

3)     Fakta

Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang sehat, solid dan baik.

4)     Wewenang

Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya kepada orang yang lebih rendah kedudukannya.

5)     Rasional

Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional, keputusan yang dihasilkan bersifat objektif, logis, lebih transparan dan konsisten untuk memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu, sehingga dapat dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan yang diinginkan.

                         c.    Teknik pengambilan keputusan

Ada beberapa teknik dalam pengambilan keputusan di antaranya adalah:

1)     Operasional Research / riset operasi, yaitu penggunaan metode saintifik dalam analisa dan pemecahan persoalan

2)     Linier Programming, riset dengan teori matematis pengambilan keputusan

3)     Gaming War Game, teori penentu strategi

4)     Probability, teori kemungkinan yang diterapkan pada kalkulasi rasional atas hal-hal tidak normal.